最后更新日期：2025 年 11 月 1 日
1. 条款的接受与修改
1.1 具有约束力的协议
通过注册账户、访问网站或使用 Zhulin, Inc.（"我们"、"我们的"）提供的任何 ZhulinCloud 存储服务（统称 "服务"），即表示您同意与我们就服务使用达成具有法律约束力的协议。如果您代表公司、组织或其他实体，则表明您拥有授权该实体受本条款约束的权限，且该实体接受本条款。
1.2 资格与授权
您声明并保证：(a) 您已达到所在司法管辖区的法定成年年龄；(b) 您未被禁止接收我们服务下的服务；(c) 您将遵守本条款和所有适用法律。如果您代表实体接受本条款，您声明并保证您拥有约束该实体的法律权限。
1.3 条款的修改与通知
我们保留随时自行决定修改本条款的权利。对于重大变更，我们将通过服务内通知、向与您账户关联的电子邮件地址发送电子邮件或其他方式提供至少 30 天的提前通知。所有修改在发布到服务后立即生效。您在变更生效后继续使用服务，即表示接受这些变更。
2. 服务描述与级别协议
2.1 服务范围详细说明
ZhulinCloud 提供包括但不限于以下核心功能的云存储服务：安全文件存储（支持所有常见文件格式）、多设备自动同步、智能文件版本控制（保留最多 100 个历史版本）、安全文件共享（支持密码保护和过期时间设置）、实时协作编辑、高级搜索功能、离线文件访问、自动备份计划和批量操作工具。
2.2 服务可用性承诺
我们致力于确保服务每月至少 99.9% 的可用性，不包括计划内的维护时间。计划维护通常会在至少 48 小时前通过服务内公告通知。如果服务可用性低于此承诺，您可能有资格获得服务信用，具体依据我们的服务级别协议。
2.3 服务变更权利
我们保留随时修改或中止服务（或其中任何部分）的权利，无论是临时性还是永久性的。对于付费服务的重要变更，我们将提供至少 60 天的通知。如果变更对您的服务使用产生重大负面影响，您有权终止服务并获得未使用部分的按比例退款。
3. 账户注册与管理
3.1 注册信息要求
在注册过程中，您必须提供真实、准确、最新和完整的账户信息，包括但不限于：全名、有效的电子邮件地址、国家 / 地区信息。您同意保持此信息的准确性和时效性。我们保留验证您提供信息真实性的权利。
3.2 账户安全责任
您对维护账户凭证（包括密码、API 密钥和其他访问代码）的机密性负全部责任。您同意：(a) 立即通知我们任何未经授权使用您密码或账户的行为；(b) 确保在每个会话结束时正确退出账户；(c) 对在您的密码或账户下发生的所有活动负责。
3.3 账户暂停与终止
除本条款规定的其他补救措施外，如果我们确定：(a) 您违反了本条款或隐私政策；(b) 您给我们带来可能使我们遭受责任或名誉损害的风险；或者 (c) 我们停止向您所在地区或国家 / 地区的用户提供服务，我们可能暂停或终止您的账户。
4. 可接受使用政策
4.1 合法使用要求
您仅可将服务用于合法目的，并按照本条款和所有适用法律、规则和法规（包括但不限于数据保护、知识产权和出口控制法律）使用服务。您负责您通过服务传输、存储或显示的所有内容。
4.2 明确禁止的内容类型
您不得上传、发布、存储或以其他方式提供任何包含以下内容的信息：
侵犯或盗用他人知识产权、公开权或隐私权的材料
非法的赌博相关内容或促进赌博服务
恶意软件、病毒、特洛伊木马、蠕虫或其他有害或破坏性代码
构成或鼓励构成刑事罪行的材料
极端暴力或图形化内容
未经请求的商业通信、"垃圾邮件" 或网络钓鱼内容
4.3 严格禁止的行为
在使用服务时，您不得也不会鼓励或协助他人：
试图未经授权访问服务、其他账户或计算机系统
干扰或破坏服务或与服务连接的服务器或网络的完整性或性能
对服务进行逆向工程或试图提取服务的源代码
规避服务的任何技术限制或限制您使用服务的功能
使用服务存储或传输健康信息、支付卡信息或其他受监管数据
5. 知识产权保护
5.1 服务知识产权所有权
我们及其许可方拥有并将继续拥有服务的所有权利、所有权和利益，包括所有知识产权。本条款未授予您服务的任何知识产权，除非明确说明。您不得删除、更改或遮挡服务的任何版权、商标、服务标记或其他所有权声明。
5.2 用户内容许可范围
您保留您上传、提交、存储或通过服务发送的所有内容的所有权利、所有权和利益。通过向服务提交内容，您授予我们在全球范围内、免版税、可再许可的许可，以使用、复制、修改、创建衍生作品、分发和展示该内容，但此使用仅限为向您提供服务所必需。
5.3 反馈处理政策
您向我们提交的任何反馈、评论或建议（"反馈"）均属自愿提供。我们有权将反馈用于任何目的，无需向您承担任何义务。您特此授予我们该反馈的永久的、不可撤销的、全球范围的、免版税的许可，以使用和商业化您的反馈，而无需向您支付任何报酬。
6. 数据保护与隐私合规
6.1 数据处理协议
我们按照我们的隐私政策处理您的个人数据。通过使用服务，您同意我们根据隐私政策收集、使用和共享您的个人数据。对于受欧盟数据保护法约束的用户，我们提供符合 GDPR 要求的数据处理协议。
6.2 数据安全措施
我们实施并维护合理的安全程序和实践，以保护您的内容免遭未经授权的访问、销毁、使用、修改或披露。这些措施包括传输中和静态数据加密、访问控制、定期安全评估和员工培训。然而，您承认没有任何安全措施是绝对安全的。
6.3 数据备份与恢复
我们执行定期系统备份作为我们灾难恢复计划的一部分。但是，您负责维护您内容的最新备份。对于任何内容丢失或损坏，我们不承担任何责任，我们建议您定期备份您的内容。
7. 服务费用、支付与退款
7.1 详细费用结构
我们提供免费和付费服务层级。付费服务的当前费用在我们网站上列出，我们可能不时更改。所有费用以美元列示，不包括所有适用的税费，您负责支付除我们基于净收入所得税外的所有税费。
7.2 支付条款与续订
付费服务按订阅基础提供。您同意在服务开始时就整个订阅期进行付款。订阅将自动续订，除非您在续订日期前取消订阅。您授权我们从您提供的支付方式中扣款。
7.3 退款政策详细说明
除非法律另有要求，所有付款不可退款。如果您对收费有异议，必须在收费日期后 60 天内联系我们。如果我们确定收费有误，我们将退款差额。此退款政策不影响您的法定权利。
8. 免责声明与责任限制
8.1 全面的服务免责声明
在法律允许的最大范围内，服务按 "现状" 和 "可用" 的基础提供，我们不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性、权利和不侵权的暗示保证。我们不保证服务将不间断、及时、安全或无错误。
8.2 责任限制具体条款
在法律允许的最大范围内，我们在任何情况下对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害不承担责任，包括但不限于利润损失、商誉损失、数据丢失、采购替代商品或服务的成本或其他无形损失。
8.3 责任上限规定
我们在任何情况下由服务引起或与之相关的总累计责任，无论是在合同、侵权或其他方面，均不超过以下较大者：(a) 您在过去十二个月内为服务支付的金额；或 (b) 100 美元。多个索赔不会扩大此限制。
9. 赔偿义务
9.1 赔偿范围
您将赔偿、辩护并使 Zhulin, Inc. 及其关联公司、管理人员、董事、员工和代理免受因以下原因引起的或与之相关的任何及所有索赔、损害、义务、损失、责任、成本或债务（包括但不限于律师费）：
您访问或使用服务
您违反本条款
您侵犯任何第三方的权利
您的内容引起的任何争议
9.2 赔偿程序
我们将通过通知您的方式告知任何此类索赔、诉讼或程序；但是，我们的失败及时通知只会免除您的赔偿义务，前提是该失败损害了您的能力。您将有权通过您选择的律师参与此类索赔、诉讼或程序的辩护和和解谈判。
10. 期限与终止
10.1 协议期限
本条款在您接受时生效，并持续有效，直到按照本条款终止。
10.2 终止权利
您可以通过关闭您的账户随时终止本条款。如果我们合理认为 (a) 您违反了本条款；(b) 您给我们带来可能使我们遭受责任或名誉损害的风险；或者 (c) 我们停止向您所在地区或国家 / 地区的用户提供服务，我们可能暂停或终止您的访问或服务。
10.3 终止后果
终止后，您的访问服务权利将立即停止。如果因您的原因终止，我们将不提供退款。所有在终止时应付款项应立即到期并支付。在终止后，我们可能保留您的内容一段合理时间，以便您检索它，但我们不保证任何保留期。
11. 争议解决与法律适用
11.1 适用法律
本条款和任何争议应受中华人民共和国法律管辖并据其解释，不考虑其法律冲突原则。
11.2 争议解决程序
因本条款引起或与之相关的任何争议、争议或索赔（统称 "争议"）应首先通过友好协商解决。如果争议在 30 天内未能通过协商解决，任何一方可将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。
11.3 仲裁具体规定
仲裁地点为中国大陆，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。尽管有前述规定，各方可向任何有管辖权的法院寻求禁令救济，而无需首先提交仲裁。
12. 一般条款
12.1 完整协议
本条款（包括我们可能提供的任何适用的附加条款）构成您与我们之间关于服务的完整协议，并取代您与我们之间关于服务主题的所有先前或同期的书面或口头协议。
12.2 可分割性
如果本条款的任何规定被有管辖权的法院认定为无效，双方应尽最大努力赋予双方意图以效力，且本条款的其他规定仍保持完全效力。
12.3 不可转让
未经我们明确书面同意，您不得转让或转移本条款项下的任何权利或义务。我们可在通知您的情况下转让本条款。任何违反本条的企图转让均无效。
13. 技术支持与联系方式
13.1 技术支持范围
我们通过电子邮件、服务内聊天和知识库提供技术支持。支持服务在工作日的标准营业时间内提供。我们致力于在 24 小时内回复所有支持查询。技术支持范围包括服务使用问题、故障排除和一般咨询。
13.2 正式通知渠道
所有与本条款相关的通知必须通过电子邮件发送至 [email protected]。给您的通知可能通过服务内通知或发送至与您账户关联的电子邮件地址提供。
13.3 联系信息
公司名称：Zhulin, Inc.
支持邮箱：[email protected]