最后更新日期：2025 年 11 月 1 日
1. 政策概述
Zhulin, Inc.（"我们"）高度重视用户隐私保护。本政策详细说明了在使用 ZhulinCloud 存储服务（"服务"）过程中，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您仔细阅读本政策，了解我们的个人信息处理实践。
2. 信息收集
2.1 您提供的信息
账户信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、密码（加密存储）
个人资料：头像、昵称、时区设置和语言偏好
支付信息：账单地址、支付卡信息（通过认证支付处理器处理）
用户内容：您上传、存储或共享的文件、文档和其他数字内容
2.2 自动收集的信息
设备信息：IP 地址、设备类型、操作系统、浏览器类型
使用数据：访问时间、功能使用频率、文件操作记录
日志信息：服务器自动记录的服务使用日志
Cookies：用于识别用户偏好和维护会话状态
3. 信息使用
3.1 服务提供
创建和管理您的账户
处理交易并发送相关通知
提供客户支持服务
存储、备份和保护您的文件
3.2 服务改进
分析使用趋势以改进服务功能
开发新产品和服务功能
测试和优化服务性能
3.3 安全保护
验证用户身份，防止未经授权访问
检测和预防安全事件
执行服务条款和条件
4. 信息共享
4.1 服务提供商
我们与受合同约束的第三方服务提供商共享必要信息，包括：
云存储提供商
支付处理器
客户支持平台
电子邮件服务提供商
4.2 法律要求
在以下情况下，我们可能披露您的信息：
响应有效的法律程序
遵守适用的法律法规
保护用户和公众的安全
5. 数据安全
5.1 技术措施
使用 TLS/SSL 加密传输数据
采用 AES-256 加密存储数据
实施多因素身份验证
定期进行安全测试
5.2 管理措施
员工隐私和安全培训
基于角色的访问控制
定期权限审查和审计
员工保密协议
6. 数据保留
我们仅在实现本政策所述目的所需的时间内保留您的信息：
账户信息：账户活跃期间及关闭后的合理时间
用户内容：直到您删除内容或关闭账户
使用数据：最长 36 个月
财务信息：根据法律要求保留
7. 国际数据传输
我们的服务基于全球基础设施，您的信息可能在我们设有设施的世界各地进行处理。我们确保所有数据传输都受到适当保护措施的保障，并符合适用的数据保护法律要求。
8. 您的权利
您享有以下权利：
访问和更正您的个人信息
删除您的个人信息
限制或反对信息处理
获取机器可读格式的信息
撤回处理同意
要行使这些权利，请通过 [email protected] 联系我们。
9. 员工培训与管理制度
我们重视员工在数据保护中的作用，所有接触用户信息的员工都必须接受严格的隐私和安全培训。我们实施基于角色的访问控制，仅授权必要人员访问用户数据，并定期进行权限审查。所有员工都需签署保密协议，违反隐私保护规定的员工将受到纪律处分。
10. 政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。如果发生重大变更，我们将在变更生效前通过电子邮件或在服务中发布通知。建议您定期查看本政策以了解最新信息。
11. 联系我们
如果您对本政策有任何疑问，请通过以下方式联系：
电子邮箱：[email protected]
生效日期：本隐私政策自 2025 年 1 月 1 日起生效。